Aviso de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026. Elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Quién es responsable de tus datos
YAXORAPRO, con domicilio en Pachuca, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, y de protegerlos conforme a este aviso.
2. Qué datos recabamos
Solo pedimos lo necesario para atenderte. Según cómo nos contactes, podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y nombre de tu negocio.
- Datos del proyecto: giro, módulos que te interesan y la información que nos compartas para construir tu sitio.
- Datos de facturación: RFC y domicilio fiscal, si nos solicitas comprobante.
- Datos de navegación: páginas visitadas y origen de la visita, de forma estadística.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros. Los pagos se procesan directamente por la plataforma de cobro, que nunca nos comparte los números completos de tus tarjetas.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias para la relación con nosotros:
- Responder tus solicitudes y elaborar cotizaciones.
- Prestar, mantener y dar soporte al servicio contratado.
- Gestionar cobros, facturación y obligaciones fiscales.
- Avisarte de cambios relevantes en el servicio.
Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin que ello afecte tu servicio:
- Enviarte novedades, promociones o contenido sobre el servicio.
- Mostrar tu proyecto en nuestro portafolio, lo cual además requiere tu autorización expresa por escrito.
Para negarte a estas finalidades adicionales basta con escribirnos a contacto@yaxorapro.com.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos permiten operar, y solo en la medida necesaria: servicios de alojamiento e infraestructura, plataformas de cobro, herramientas de correo y mensajería, y servicios de analítica. Todos están obligados contractualmente a proteger la información.
También podríamos compartirlos cuando lo exija una autoridad competente o una disposición legal.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, a Rectificarlos si son inexactos, a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@yaxorapro.com indicando tu nombre, un medio para contestarte, el documento que acredite tu identidad y la descripción clara de lo que solicitas.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual y, después, durante el plazo que exija la legislación fiscal y mercantil aplicable. Concluido ese periodo se eliminan o se anonimizan de forma segura.
Si terminas tu suscripción, conservamos la información de tu sitio durante 60 días naturales para que puedas exportarla. Pasado ese plazo se elimina de forma definitiva.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos almacenamiento local únicamente para recordar preferencias de visualización, y herramientas de analítica en forma agregada para saber qué páginas resultan útiles. No usamos cookies publicitarias ni rastreamos tu actividad fuera de este sitio. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, control de accesos, respaldos periódicos y acceso limitado al personal que lo necesita. Ningún sistema es infalible, pero si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te lo comunicaremos sin demora.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por correo.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).